 |
Относно един „почти” легален трик, който бързо ви набутва в ръцете на телефонната услуга 118
Автор :
БГ БЕН |
|
От британското потребителско движение Fair Telecoms Campaign предупреждават за телефонна измама, чрез която ви „подхлъзват” да наберете скъпоструващ номер.
08.01.2019 г.
Измамата разчита на невинната ситуация, при която потребителят прави погрешно обаждане, чието продължение обаче му струва сума от порядъка на £30- £50, та понякога и значително повече.
Измамата циркулира благодарение на нелегалното настаняване на неизползвани стационарни линии започващи с 01 или 02, които телекомуникационните оператори продават на телефонната услуга 118.
Особено податливи на измамата са по-възрастните хора или тези, които, по една или друга причина, нямат или не ползват интернет и затова прибягват до услугите на телефон 118. В UK номерата, започващи с 118, имат много висока тарифа за 1 минута разговор и се ползват предимно за запитвания за телефонни справки, като например, на чие име е регистриран даден телефонен номер, каква е програмата на най-близкото кино и т.н.
Когато обаждащият се по телефона набере погрешен номер или номер на познат човек или бизнес, за който предполага, че е активен, той чува автоматичен запис, че въпросният номер не е в употреба (out of service) и бива пренасочен към услугата 118.
Тънкият момент, който „продава” измамата е, че (обикновено възрастният) човек, набиращ погрешния номер, предполага че записът е направен от въпросното лице или компания и най-бързият начин да се свърже с него е просто да последва съвета.
Клиентка на очната клиника Specsavers, например, получила съобщение, че клиниката е на нов номер и била пренасочена за справка към 118 023, която набрала. След като осъзнала грешката си тя бързо затворила, но за 22-те секунди престой на линията се наложило да заплати £7.
Така се развил и сценарият при човек, позвънил на стационарен телефон в град Northampton, откъдето бил пренасочен към номер 118 023 и финиширал със сметка от £25 за разговор, продължил 6 минути.
В резултат на хилядите оплаквания от „номерата” на номер 118, телефонният регулатор Phone-paid Services Authority обяви, че ще наложи глоба от £200 000 на компанията, стояща зад услугата, заради редица подвеждащи тактики. Една от тях, например, е че информацията за премиум цената на услугата прозвучава едва на 26-тата секунда от уводния запис, когато дори и да се затвори, бандитската такса вече е налице.
От април, тази година, влизат в сила следните защитни мерки на националния регулатор Ofcom:
• компаниите, предлагащи телефонни справки нямат правото да настаняват пренасочващи записи на неизползвани телефонни номера;
• промоциите на услугата 118 ще могат да ползват единствено активни телефонни номера, които се ползват за легални цели;
• доставчиците на услугата 118 трябва да уведомяват предварително човека от другата страна на линията относно цената на разговора и да му осигурят достатъчно време да размисли дали да продължи или да откаже услугата;
• таван за минутната цена на телефонната справка - максимум £3.65 на всеки 90 секунди.
Наложените мерки идват в резултат на статистиката от изминалата 2018-та, когато 450 000 души във Великобритания са ползвали телефонни справки, за които им се е наложило да навъртят скрита сметка от £2.4 млн. В момента оперират 86 доставчици на подобни телефонни справки, които си служат с близо 200 телефонни номера за запитвания, започващи с 118.
Източник: thisismoney.co.uk
__________________________________
#телефонни справки #измами #сметки #телефони #118 #информация
|
|
|
| |
МАМО…... |
| |
Не знам дали това е била първата ми дума, но съм сигурна, че... |
|
