 |
Забраняват някои от обичайните тарикатлъци на сравнителните сайтове за резервации
Автор :
БГ БЕН |
|
На 13-ти септември влязоха в сила нови изисквания за сайтовете за резервации на хотели, които оперират във Великобритания. Новите разпоредби забраняват постоянното показване на потребителите, че са останали много малко нерезервирани стаи в даден хотел с цел да ги накарат да направят бързо резервацията си.
18.09.2019 г.
Също така, на сайтовете се забранява да подреждат предложенията си в зависимост от размера на комисионната, която са получили от различните хотели. Става и задължително те предварително да показват на британските потребители всички възможни такси, които ще им се наложи да плащат.
Промените са вследствие на нов кодекс за сайтовете за резервации на хотели (Consumer Law: Principles for online accommodation booking platforms), съставен от британската Комисията за защита на конкуренцията (Competition and Markets Authority – CMA), според която горните практики нарушават британското законодателство за защита на потребителите. Кодексът се прилага спрямо сравнителните сайтове за резервации за хотели, сайтовете, на които наред с други услуги, има и опция за резервацията на хотел, сайтовете на самите хотели или други видове настаняване.
Кодексът на CMA бе създаден, след като през 2017 г. комисията започна разследване и глоби 6 големи сайта – Expedia.co.uk, Booking.com, Agoda.com, Hotels.com, eBookers.com и trivago.co.uk за практики, които подвеждат потребителите и им пречат да си намерят най-добрата оферта.
Новите мерки на CMA важи само когато резервации за хотели се правят от Великобритания, но от комисията в момента работят с други подобни институции на други държави, за да може новият кодекс да стане общоприет стандарт.
Други сайтове, които вече обявиха, че ще спазват новия кодекс на CMA са:
|
• Accor
• AirBnB
• Best Western
• Google
• Hilton
|
• HolidayPirates
• HomeAway
• HotelsCombined
• IHG
• Kayak
|
• Lastminute
• Late Rooms
• Marriott
• Momondo
• On the Beach
|
• Opodo
• Premier Inn
• Radisson
• Skyscanner
• Travelodge
|
• Travel Republic
• Travelsupermarket
• TripAdvisor
• Trip.com
• Wyndham Hotels
|
Източник: gov.uk
_________________________________
#потребители #потребителски права #резервации #хотели #Великобритания #правила
|
|
|
|
