Да си преговорим някои наши права като пациенти на NHS

   

05.05.2017 г.

 

Евгений Кайдъмов, БГ БЕН

 

 

  Д-р Петя Стефанова живее във Великобритания от 17 години  и работи в системата на NHS като личен лекар (GP) от 2008 г.

 

 Дипломирана е по специалността Гинекологични заболявания (Woman's Health), която й дава правото да извършва гинекологични прегледи (включително с видеозон), да назначава, и провежда лечения.

 Има следдипломна квалификация като диабетолог, която включва и лекуване на диабетични пациенти. Работи и с частни клиенти срещу записване.

 

 

Обърнахме се към д-р Стефанова за един кратък обзор на някои права на пациентите  на здравната система на Великобритания. Права, за които често пъти не си даваме сметка:

 

- В началото, нека да припомним, че процедурите тук са такива, че  минават поне два месеца преди един пациент да бъде прегледан от специалист. Затова и джипитата във Великобритания сме тренирани да лекуваме голяма част от болестите, за разлика от България, където личният лекар дава направление на пациента, който се преглежда от специалист на същия или на следващия ден.

 

- Тук личният лекар не само извършва различни прегледи, но и може да започне  процедурата по лечение при неврологични болести (като депресия) и ендокринни болести (болести на щитовидната жлеза, диабет). Той преглежда дори и новородени деца.

 

- Когато сте записани към дадена практика, вие имате същите права, които има всеки гражданин на тази държава

 

- Всеки пациент има правото на 10 минутна консултация, но в тях влиза и времето за описа, който лекарят трябва да направи за това как е протекла консултацията. В случай на слабо ползване на езика, практиката е длъжна да ви осигури преводач и в този случай вие имате правото да поискате 20 минутна консултация (double appointment). Ако персоналът ви откаже, можете да поискате среща с мениджър и да се оплачете - лично или в писмен вид. Дори писмото ви да е написано на български, от практиката са длъжни да намерят преводач, който да ви напише отговор.

 

- Когато искате да бъдете изпратени на специалист, вие не трябва да се колебаете, а да го заявите на личния ви лекар, който е длъжен да го уреди. В тукашните практики се използва електронната система Choose and Book, при която имате правото да изберете болницата, където желаете да бъдете прегледани.

 

- Както отдавна сте разбрали, във Великобритания се чака повече време, за да бъдете прегледани от специалист. Когато желаете да бъдете изпратени при специалист, вие трябва да вземете писмо от вашия личен лекар, с паролата и телефона, на който да се обадите, за да ви запишат и да ви определят датата, болницата и часа на прегледа. В някои случаи личният лекар веднага ще ви изпрати имейл с данните за деня, часа и мястото на вашия преглед.

 

- В практиката работят много лекари, но вие имате правото да си изберете кой от тях да ви прегледа. Ако срещнете проблеми за това с персонала, веднага можете да поискате да говорите с техния мениджър. Неговото задължение е да намери баланса между отделните интереси, така че пациентът да бъде удовлетворени от лечението. 

 

- Всеки ден, в практиката има лекар, който преглежда спешните случаи. Това не означава, че всеки, който отиде там, веднага ще бъде прегледан от него. Ако искате да бъдете прегледани още на същия ден, съветвам ви да отидете възможно най-рано,  когато се отваря здравният център. Тогава се освобождават часове и шансовете ви са  много големи да си уредите консултация с лекар още на същия ден.

 

- Ако пациентът е инвалид или на възраст над 65 години и има проблеми с придвижването, личният му лекар е длъжни да го прегледа в дома му.

 

- Ако имате хронично заболяване и вземате лекарства от България, носете си вашите лекарства и преведената епикриза още на първия преглед при новия ви личен лекар. Той е длъжен да направи копие на писмото и да ви осигури получаването на тези  лекарства, веднъж на един или на два месеца от аптеката, с която работи практиката.

 

- Пациентите с хронични заболявания като диабет, заболявания на щитовидната жлеза, епилепсия, повишено кръвно и др. имат право на безплатни лекарства. В тази категория влизат и бременните жени, децата под 18 години, и пациентите, получаващи социални помощи.

 

- Ако сте болен, за първата седмица от болестта ви не ви трябват болнични, а се попълва формуляр (self-certify form), който се изтегля от сайта на  www.gov.uk. Ето ви и кратък линк към него: http://bit.ly/2g5ntM4. Едва ако работодателят ви изиска писмен документ, тогава можете да се обърнете към вашия лекар.

 

- Ако работите до късно и не можете да се прегледате в работно време, има специални клиники (walk-in centre), отворени от 18.00 до 08.00 часа. За най-близката до вас, можете да проверите на сайта на NHS (www.nhs.uk).

 

- Ако не сте доволен от отношението на лекаря по време на прегледа, можете да се обърнете към мениджъра на практиката, който е длъжен да ви разреши проблема. Имате правото да искате от него да ви уреди среща с друг лекар, който да коментира диагнозата и назначеното ви лечение.

 

- Пациентите след 40 годишна възраст имат правото на профилактични прегледи за кръвно налягане, тегло и изследвания за нивото на холестерола и кръвната захар.

 

- На пациентките се прави задължителна цитонамазка на всеки 3 години, а след 50 годишна възраст - на всеки 5 години, до 65 години. Това изследване е профилактичен тест за рак на шийката на матката и всички жени задължително трябва да го имат.

 

- Ако смените адреса си и искате да смените вашия личен лекар, не се налага да осведомявате за това практиката, където сте били досега. Просто попълвате формуляр, който ще ви бъде доставен от новото място и прилагате копия на две доказателства за адрес, след което можете да запишете час при лекар още на следващия ден.

 

- Ако се наложи спешно посещение на вашата практика, а тя е затворена, наберете номер 111, който работи 24 часа през цялата седмица. На този номер можете да разговаряте с дежурен лекар, който да ви даде бърз здравен съвет и да ви уреди час за лекар още на същия или на следващия ден, като ви посочи адреса, на който да отидете.

 

- Ако имате очен проблем, можете да отидете в т.нар. walk-in eye clinics, които са специализирани центрове във всяка една болница и за които не ви трябва направление. Просто питайте на рецепцията къде се намират. Тези walk-in eye clinics обикновено работят от 9.00 до 17.00 часа през седмицата.

 

За повече информация и запитвания: bestdoctor111@gmail.com

 

 

 

 

______________________

#Великобритания #здраве #здравеопазване #система #права #NHS


Четете последния брой онлайн


АРХИВ

    

Къде можете да намерите вестника

Вашият пощ. код:  

Случаят с измамите на Милена Сафиева в Л...


Защо светът масово се движи в дясното пл...


Нощното метро в Лондон се разраства в оп...


Организацията по Брекзит се намира в пъл...


„Тереза роди Брекзит” на ежегодния парад...


Home Office обяви, че няма техническа го...


Цък, цък - язък: От април - нов закон за...


Спокойно, ако Брекзит се провали, виновн...


Петте най-спорни точки между ЕС и UK при...


15 неща за живота в Лондон, които чужден...


Николина Чакърдъкова с грандиозен конц...


Снимане, записване и филмиране - кога то...


Нов ден, нов спойлер за романтиката на Б...


Какво разкриват „черните кутии”, инстали...


Какво да правим след 1-ви март, ако у на...


И хетеросексуалните двойки в UK вече има...


CV модата в UK през 2017: Какъвто и да с...


Тереза Мей пак зае любимата си поза от 2...


ЕС към Великобритания: Ако искате търгов...


Най-сетне се заеха с компаниите, стопани...


Биг Бен: Кулата с 5 различни имена, коят...


Търговските партньори на ЕС по света оча...


Официално: Шотландия ще запази безплатно...


Последният дизайн на враждебната градска...


Ryanair ще вкарва „Брекзит” клауза в бил...


Защо строенето на нови домове няма да ра...


За 1 час, срещу £1.50 вече пътувате неог...


От месец март - 9 нови „нискоемисийни” у...


Брюксел дебело намекна в навечерието на ...


Ако се разболеете във Великобритания, ет...


8 британски стереотипа на поведение, кои...


Хващай калкулатора: Новата британска сис...


В момента Брекзит е в голямо междучасие,...


Някои от най-любопитните имена на улици ...


Как част от вашите месечни доходи ядат н...


Модни тенденции 2017: Кои са напоследък ...


Кой кой е сред видовете хляб в UK? И кой...


„Закъснях с данъчната си декларация, защ...


Ако сте под 50 г., гответе се за увеличе...


Как британската преса се къпе в уникален...


Става все по-трудно да получаваш помощи ...


Ново автоматизирано съобщение опъва нерв...


Мини-революция на Metro Bank - откриване...


Важната подробност за търговията след Бр...


От 80-те досега, Великобритания подготвя...


ЕС предлага: По-изгоден транзитен период...


Диаграма: Кой най-много ще си го отнесе ...


10-те индустрии в UK с най-голям недости...


Британците спряха да купуват нови коли и...


14-те най-важни събития, променили истор...


Tesco развали януарското отслабване, про...


10+ хлъцвания пред гафовете на световнат...


Кеширай си боклука: еBay стана нещо като...


Свърши гратисът - гласят данък-торбичка ...


Доколко местният Post Office може да зам...


Кога според закона, Великобритания има п...


Карта в 5 цвята: Къде в Лондон можете да...


5 неща за данъците в UK, които всяко сам...


Нова инструкция в NHS - бързо засилване ...


Защо все негодуваме за получаващите помо...


Британските фермери след Брекзит ще став...


„Канада +” или „Норвегия -”: Новата борб...


От януари HMRC вече не приема плащания н...


Най-накрая от правителството признаха, ч...


Махат таксите при плащане с кредитни кар...


Защо последователното влизане и излизане...


5 особености на отдаването на квартири п...


11 съвета за вашата енергийна ефективнос...


След година чакане, Министерството по Бр...


Основният проблем не е Брекзит, а тоталн...


2017 - оляха се: На някого в тази държав...


Наистина ли ще се регистрираме за остава...


Защо британският сняг е толкова специале...


Кражбата на данни от вашата безконтактна...


Най-накрая си стиснаха ръцете. Условие с...


Заобикаляйте от 1 километър т.нар. „безп...


От април 2018, всяко провинение на хазяи...


Нова компютърна игра - стани шофьор на ч...


10 кодови фрази, които ще чуете от устат...


Садик Кан никак не обича автомобилите, щ...


Ако сегашният спад на имиграцията в UK с...


И точно когато си мислите, че сте видели...


За първи път - спад в броя пътуващи с ме...


33 английски думи и фрази, които рядко щ...


Искат ако живеете като двойка в UK, да и...


ЕС заяви, че единствено може да предложи...


Не обичате да произнасяте грижливо съгла...


От 2019 г. HMRC ще могат веднага да удър...


Ново решение на ЕС дава допълнителни пра...


DVLA продава 6 млн. адреса на шофьори на...


10 любопитни факта за британския флаг ...


„Меката” и „твърдата” кредитна проверка ...


„Signal failure” - какво стои зад тези д...


Разходите ви като самонаето лице: Този м...


Изчистването на банковия превод в UK - к...


Кандидатстването за британско гражданств...


Календар на 10 особено ексцентрични брит...


Зима, студ, Великобритания. Да се стопли...


С какви думи си служат различните социал...


Какво е по-доброто решение за вас - банк...


Нов хаос в Брекзит преговорите - Ейре вн...


Грижата за деца и възрастни изяжда 50% о...


В UK е на ход един все по-осезаем натиск...


Най-големият хазяин в Кент поведе война ...


Докъде можете да стигнете в декорацията ...


Принудиха интернет доставчиците в UK да ...


Home Office публикува най-новите си разя...


Полицията публикува снимка на издирван а...


3 факта зад атаките с мотопеди в UK, кои...


Ако UK ще търгува изцяло през WTO, компа...


Арабската държава Катар владее повече зе...


Разликите между някои правни понятия от ...


UK се отказа да дискриминира новодошлите...


Разликите между някои правни понятия от ...


12 спорта и спортни забавления, които Ве...


Изследване: Тези са 40-те типично „брита...


Avenue, court, drive, lane, close ... ка...


На всяка 4-та секунда - глоба за превише...


Сравнение на пенсиите по света или защо ...


Камера-ленд: UK шофьорите са най-глобява...


Здравните системи по света: Как процедир...


Пренаселеността на Лондон в 5 любопитни ...


Доказателствата за 5 от най-често срещан...


Едно малко кафе, с голямо сърце: Българс...


Ех, младост: Традиции и образи на британ...


Занапред ще ви дължат компенсация, ако н...


На разходка през вековете: Как Лондон е ...


Ако купувате жилище, за да го продадете ...


Схемите на едни от най-разпространените ...


За първи път в UK сравниха имиграцията о...


Ново решение на Европарламента е на път ...


Хубаво, че сте намерили евтина резерваци...


Прагът, след който ще трябва да се връща...


Да се здрависаме с британската неловкост...


Как 10 станции на лондонското метро са с...


Ако сте женена двойка в UK, поискайте си...


Вие сте на 18 г. и искате да карате кола...


Кандидатствайте за Permanent Residence п...


Странната логика на новата помощ Univers...


8 трудови права, които всеки родител на ...


Някои странни фактори, които незаслужено...


8 места в Лондон, свързани с историята н...


7 въпроса, които нямат право да ви задав...


Къде се намира най-старият действащ мост...


Серийните номера новата банкнота от £10 ...


Скритите права на вашия британски съсед ...


„Принцеса с кайма – как е възможно някой...


Как да разгледате пълното си досие в Гуг...


Секретните кодове за комуникация по лонд...


Автоинцидент в UK – как да разберем за б...


Пробутват ни едни и същи хапчета, бранди...


6 трика за надцакване с британските мага...


10 елементарни грешки, които правят нева...


Когато избирате погрешното британско лет...


10-те любими картини и изображения на бр...


Когато имигранти просят на Запад е сканд...


Те такива глоби можете да получите във В...


Срещали ли сте из Лондон тези стълбове?...


5 твърдения на британските работодатели,...


7 малки мистерии на лондонското метро...


Преди 44 г., когато Великобритания беше ...


Да си преговорим някои наши права като п...


12 любопитни факта за известната черна в...


Не бързайте да плащате всяка глоба за па...


Ние ги обичаме, те не ги обичат: 6 любим...


Каква трябва да е „възпитаната” дистанци...


10 от най-странните неща, случили се в Л...


Хайде на разходка: 10 от най-интересните...


Защо във Великобритания напълняваме неус...


Четири жълти лампички мигат за вашето зд...


Final Bill на живота в UK: £3702 (засега...


Home Sweet Home: 25 признака, че в тази ...


Седемте най-стари лондонски бизнеса, оце...


13 думи в английския, които имат съвсем ...


Имало някога едно Обединено кралство ......


В Hackney не можете да се шляете навън, ...


Кои са най-старите и все още функционира...


Как лондонските автобуси станали червени...


Тайните на някои от знаковите сгради на ...


10 зловещи и очарователни експоната, кои...


Да си представим, че Брекзит е развод и ...


Събота вечер и 8 основни типажа британки...


Брекзит в 6 карикатури...


Прехвалената система за социално подпома...


И зададе се по улицата срещу нас британк...


Как да разчитаме номерацията на лондонск...


По един неизвестен факт за крайните спир...


10 фрази от Средновековието, които са по...


Какви мисли се спотайват зад любезната ф...


Десет стопроцентово британски обиди, кои...


Aко линиите на лондонското метро можеха ...


Защо прозорците на някои сгради в Англия...


Българска карта на Лондон...


Агенции за работа с положителни отзиви, ...




 bgben

Метро - Лондон

Интернет скорост

Автомобилен трафик

Конвертор на единици

Слушай БГ радиостанции

Абонамент

Гледай БГ Телевизия

Обяви