Да си преговорим някои наши права като пациенти на NHS

   

05.05.2017 г.

 

Евгений Кайдъмов, БГ БЕН

 

 

  Д-р Петя Стефанова живее във Великобритания от 17 години  и работи в системата на NHS като личен лекар (GP) от 2008 г.

 

 Дипломирана е по специалността Гинекологични заболявания (Woman's Health), която й дава правото да извършва гинекологични прегледи (включително с видеозон), да назначава, и провежда лечения.

 Има следдипломна квалификация като диабетолог, която включва и лекуване на диабетични пациенти. Работи и с частни клиенти срещу записване.

 

 

Обърнахме се към д-р Стефанова за един кратък обзор на някои права на пациентите  на здравната система на Великобритания. Права, за които често пъти не си даваме сметка:

 

- В началото, нека да припомним, че процедурите тук са такива, че  минават поне два месеца преди един пациент да бъде прегледан от специалист. Затова и джипитата във Великобритания сме тренирани да лекуваме голяма част от болестите, за разлика от България, където личният лекар дава направление на пациента, който се преглежда от специалист на същия или на следващия ден.

 

- Тук личният лекар не само извършва различни прегледи, но и може да започне  процедурата по лечение при неврологични болести (като депресия) и ендокринни болести (болести на щитовидната жлеза, диабет). Той преглежда дори и новородени деца.

 

- Когато сте записани към дадена практика, вие имате същите права, които има всеки гражданин на тази държава

 

- Всеки пациент има правото на 10 минутна консултация, но в тях влиза и времето за описа, който лекарят трябва да направи за това как е протекла консултацията. В случай на слабо ползване на езика, практиката е длъжна да ви осигури преводач и в този случай вие имате правото да поискате 20 минутна консултация (double appointment). Ако персоналът ви откаже, можете да поискате среща с мениджър и да се оплачете - лично или в писмен вид. Дори писмото ви да е написано на български, от практиката са длъжни да намерят преводач, който да ви напише отговор.

 

- Когато искате да бъдете изпратени на специалист, вие не трябва да се колебаете, а да го заявите на личния ви лекар, който е длъжен да го уреди. В тукашните практики се използва електронната система Choose and Book, при която имате правото да изберете болницата, където желаете да бъдете прегледани.

 

- Както отдавна сте разбрали, във Великобритания се чака повече време, за да бъдете прегледани от специалист. Когато желаете да бъдете изпратени при специалист, вие трябва да вземете писмо от вашия личен лекар, с паролата и телефона, на който да се обадите, за да ви запишат и да ви определят датата, болницата и часа на прегледа. В някои случаи личният лекар веднага ще ви изпрати имейл с данните за деня, часа и мястото на вашия преглед.

 

- В практиката работят много лекари, но вие имате правото да си изберете кой от тях да ви прегледа. Ако срещнете проблеми за това с персонала, веднага можете да поискате да говорите с техния мениджър. Неговото задължение е да намери баланса между отделните интереси, така че пациентът да бъде удовлетворени от лечението. 

 

- Всеки ден, в практиката има лекар, който преглежда спешните случаи. Това не означава, че всеки, който отиде там, веднага ще бъде прегледан от него. Ако искате да бъдете прегледани още на същия ден, съветвам ви да отидете възможно най-рано,  когато се отваря здравният център. Тогава се освобождават часове и шансовете ви са  много големи да си уредите консултация с лекар още на същия ден.

 

- Ако пациентът е инвалид или на възраст над 65 години и има проблеми с придвижването, личният му лекар е длъжни да го прегледа в дома му.

 

- Ако имате хронично заболяване и вземате лекарства от България, носете си вашите лекарства и преведената епикриза още на първия преглед при новия ви личен лекар. Той е длъжен да направи копие на писмото и да ви осигури получаването на тези  лекарства, веднъж на един или на два месеца от аптеката, с която работи практиката.

 

- Пациентите с хронични заболявания като диабет, заболявания на щитовидната жлеза, епилепсия, повишено кръвно и др. имат право на безплатни лекарства. В тази категория влизат и бременните жени, децата под 18 години, и пациентите, получаващи социални помощи.

 

- Ако сте болен, за първата седмица от болестта ви не ви трябват болнични, а се попълва формуляр (self-certify form), който се изтегля от сайта на  www.gov.uk. Ето ви и кратък линк към него: http://bit.ly/2g5ntM4. Едва ако работодателят ви изиска писмен документ, тогава можете да се обърнете към вашия лекар.

 

- Ако работите до късно и не можете да се прегледате в работно време, има специални клиники (walk-in centre), отворени от 18.00 до 08.00 часа. За най-близката до вас, можете да проверите на сайта на NHS (www.nhs.uk).

 

- Ако не сте доволен от отношението на лекаря по време на прегледа, можете да се обърнете към мениджъра на практиката, който е длъжен да ви разреши проблема. Имате правото да искате от него да ви уреди среща с друг лекар, който да коментира диагнозата и назначеното ви лечение.

 

- Пациентите след 40 годишна възраст имат правото на профилактични прегледи за кръвно налягане, тегло и изследвания за нивото на холестерола и кръвната захар.

 

- На пациентките се прави задължителна цитонамазка на всеки 3 години, а след 50 годишна възраст - на всеки 5 години, до 65 години. Това изследване е профилактичен тест за рак на шийката на матката и всички жени задължително трябва да го имат.

 

- Ако смените адреса си и искате да смените вашия личен лекар, не се налага да осведомявате за това практиката, където сте били досега. Просто попълвате формуляр, който ще ви бъде доставен от новото място и прилагате копия на две доказателства за адрес, след което можете да запишете час при лекар още на следващия ден.

 

- Ако се наложи спешно посещение на вашата практика, а тя е затворена, наберете номер 111, който работи 24 часа през цялата седмица. На този номер можете да разговаряте с дежурен лекар, който да ви даде бърз здравен съвет и да ви уреди час за лекар още на същия или на следващия ден, като ви посочи адреса, на който да отидете.

 

- Ако имате очен проблем, можете да отидете в т.нар. walk-in eye clinics, които са специализирани центрове във всяка една болница и за които не ви трябва направление. Просто питайте на рецепцията къде се намират. Тези walk-in eye clinics обикновено работят от 9.00 до 17.00 часа през седмицата.

 

За повече информация и запитвания: bestdoctor111@gmail.com

 

 

 

 

______________________

#Великобритания #здраве #здравеопазване #система #права #NHS


Четете последния брой онлайн


АРХИВ

    

Къде можете да намерите вестника

Вашият пощ. код:  

Гордите британци са европейците, които н...


В супермаркета ви има секция с особено н...


Strong & Stable: Списък на всеки обратен...


Министърът по Брекзит го дава „вабанк”: ...


Да ви разкажем за кривата математика, по...


Ofcom: От есента вече ще можем да късаме...


Ако има нещо, което може да отрезви Брек...


Какъв живот ни се пише в манифеста на ко...


Ако ще отглеждате дете в UK - бягайте от...


Карта на най-мръсните и бактериални точк...


„Лейбър Шоу 2017” - някои паметни момент...


Брекзит министърът Дейвид Дейвис очерта ...


Брекзит ще вкара британската химическа п...


Шестото Гергьовско хоро - над 2000 души,...


Новата Crossrail Line започва да вози пъ...


Тази е общината в UK с най-лошо съотноше...


Дори и да печелите годишно по £80 000, п...


Вземането на дизелов автомобил на лизинг...


Заради срама да се поиска чаша вода навъ...


Европарламентът: Вето на Брекзит, ако не...


Семейство Мей (Тереза и Фил) почти присп...


Нямате интернет вкъщи, а техникът идва ч...


Наемите в Лондон били паднали за първи п...


Британският парламент набързо се закри к...


Доклад: Новият имиграционен режим в UK м...


Алармират: Персоналът напуска NHS и запо...


Сегашните времена в UK дават една нова в...


ЕС спусна разписанието за преговорите по...


Да си преговорим някои наши права като п...


Нашият проблемен съсед и законът...


Сериалът на Брекзит още не е започнал, н...


Когато се нанасяте в нов район в UK, про...


"Motivated, creative, passionate" - думи...


Първи по рода си Български книжен базар ...


Тереза Мей тръгна с лифлети по хорските ...


Все повече британски банки дискриминират...


Предлагането на карти с 0% начален лихве...


Моделът, по който се отчита сегашната го...


Репортаж за най-бързо взетото решение в ...


Ръкопляскането по британските университе...


Преди да платите с кредитната ви карта, ...


Садик Кан бракува още един неадекватен п...


Ако тръгнат да ви гонят от частна кварти...


Хуманитарната помощ на Великобритания не...


Home Office ни съветва да не кандидатств...


Заемането на кредити от Великобритания с...


12 любопитни факта за известната черна в...


„Голата къща” - новият ход на кмета на Л...


Защо неестествено ниските лихви по ипоте...


Пореден гаф на HMRC може да се отрази на...


Банкоматите откъм външните стени на сгра...


Великобритания никога няма да построи до...


„Дядо, прочети ми приказка!”: Ден първи ...


Европейската комисия още отсега огранича...


Когато влезете в заведение, пригответе с...


BBC определи Слънчев бряг за „курортът с...


Ако бизнесът ви започва с пощенски код „...


Office for National Statistics: 61% от б...


Испанските курорти пропищяха от един нов...


Нова партизанска тактика на супермаркети...


Сбогом на ръста на заплатите във Великоб...


Не бързайте да плащате всяка глоба за па...


Доставчиците на интернет обикновено наг...


Консерваторите подготвиха клип за Брекзи...


Системата за социални грижи в UK започва...


Добрите дни за британската икономика сле...


До м. май ще бъде внесен Great Repeal Bi...


5 „подаръка”, съобщени от Джордж Озбърн ...


6 полезни трика за живота ви във Великоб...


От Фейсбук нарочиха Residence Certificat...


Ние ги обичаме, те не ги обичат: 6 любим...


Националният ден за вдигане на цените в ...


За кои имена от Ситито e ясно (до момент...


Каква трябва да е „възпитаната” дистанци...


Кои са местата в Лондон с най-добро и с ...


Банката с най-слаба защита на вашите онл...


От април 2019 се задава нечувана бюрокра...


Признание: Армията самонаети лица крепи ...


Ще забраняват закупуването с рецепта на ...


Хазяите измислиха нов начин за доене на ...


Наемателите в Walthamstow и Stratford - ...


Главният преговарящ от страна на ЕС - Ми...


От април, по традиция, пак ще разчовърка...


Дотук с другите закони, през следващите ...


Искате поне малко по-достъпно жилище? Не...


Един друг „Брекзит” започна: От юли досе...


11 образа в британското съзнание, за кои...


Добро утро, имате ново писмо от Аmazon и...


Пълната липса на дипломация у Тереза Мей...


Защо цената на самолетените билети скача...


Има една услуга в UK, за която потребите...


11 английски думи от ежедневието, които ...


Дискусията „Comprehensive Sickness Insur...


10 от най-странните неща, случили се в Л...


Странната британска увереност да се харч...


Всяка година NHS е в една и съща криза, ...


Британските супермаркети и до днес са пъ...


Разследват скандален инструктаж на събир...


UK правителството пак ще наказва шофьори...


Нещо липсва от картината на растящата тр...


Сред нас броди една нова порода британки...


eBay се напълни с измами, тези 7 са най-...


Как Брекзит ще промени пазара на храната...


Едно мачете за вас във Фейсбук-джунглата...


5 любими „пълнозърнести” продукта в UK -...


Хайде на разходка: 10 от най-интересните...


NHS продължава да си затваря очите пред ...


Изчислиха, че UK ще губи по £13 000 на г...


Пазете си зъбите от британските зъболека...


Как Великобритания сама реши да се напъл...


Пътуването с метро в Лондон - 8 пъти по-...


Защо във Великобритания напълняваме неус...


Кой стои зад продължаващия недостиг на ж...


Четири жълти лампички мигат за вашето зд...


Final Bill на живота в UK: £3702 (засега...


Как си плащаш за привилегията да бъдеш н...


Най-известната британска легенда и защо ...


Лихвеният процент в UK продължава да е м...


Бонус „Наглост”: £33 млн. годишно за без...


Енергийните доставчици нямат право да ви...


Как се борят британците с финансовите с...


Home Sweet Home: 25 признака, че в тази ...


Седемте най-стари лондонски бизнеса, оце...


Как да постъпите, ако позвъните на полиц...


Ремонт на вашата квартирa: За какво отго...


13 от най-шантавите интериори на британс...


13 думи в английския, които имат съвсем ...


Имало някога едно Обединено кралство ......


В Hackney не можете да се шляете навън, ...


Кои са най-старите и все още функционира...


Как лондонските автобуси станали червени...


Тайните на някои от знаковите сгради на ...


10 зловещи и очарователни експоната, кои...


Да си представим, че Брекзит е развод и ...


Събота вечер и 8 основни типажа британки...


Брекзит в 6 карикатури...


Прехвалената система за социално подпома...


И зададе се по улицата срещу нас британк...


Как да разчитаме номерацията на лондонск...


По един неизвестен факт за крайните спир...


10 фрази от Средновековието, които са по...


Какви мисли се спотайват зад любезната ф...


Десет стопроцентово британски обиди, кои...


Aко линиите на лондонското метро можеха ...


Защо прозорците на някои сгради в Англия...


Българска карта на Лондон...


Агенции за работа с положителни отзиви, ...




 bgben

Метро - Лондон

Интернет скорост

Автомобилен трафик

Конвертор на единици

Слушай БГ радиостанции

Абонамент

Гледай БГ Телевизия

Обяви