Да си преговорим някои наши права като пациенти на NHS

   

05.05.2017 г.

 

Евгений Кайдъмов, БГ БЕН

 

 

  Д-р Петя Стефанова живее във Великобритания от 17 години  и работи в системата на NHS като личен лекар (GP) от 2008 г.

 

 Дипломирана е по специалността Гинекологични заболявания (Woman's Health), която й дава правото да извършва гинекологични прегледи (включително с видеозон), да назначава, и провежда лечения.

 Има следдипломна квалификация като диабетолог, която включва и лекуване на диабетични пациенти. Работи и с частни клиенти срещу записване.

 

 

Обърнахме се към д-р Стефанова за един кратък обзор на някои права на пациентите  на здравната система на Великобритания. Права, за които често пъти не си даваме сметка:

 

- В началото, нека да припомним, че процедурите тук са такива, че  минават поне два месеца преди един пациент да бъде прегледан от специалист. Затова и джипитата във Великобритания сме тренирани да лекуваме голяма част от болестите, за разлика от България, където личният лекар дава направление на пациента, който се преглежда от специалист на същия или на следващия ден.

 

- Тук личният лекар не само извършва различни прегледи, но и може да започне  процедурата по лечение при неврологични болести (като депресия) и ендокринни болести (болести на щитовидната жлеза, диабет). Той преглежда дори и новородени деца.

 

- Когато сте записани към дадена практика, вие имате същите права, които има всеки гражданин на тази държава

 

- Всеки пациент има правото на 10 минутна консултация, но в тях влиза и времето за описа, който лекарят трябва да направи за това как е протекла консултацията. В случай на слабо ползване на езика, практиката е длъжна да ви осигури преводач и в този случай вие имате правото да поискате 20 минутна консултация (double appointment). Ако персоналът ви откаже, можете да поискате среща с мениджър и да се оплачете - лично или в писмен вид. Дори писмото ви да е написано на български, от практиката са длъжни да намерят преводач, който да ви напише отговор.

 

- Когато искате да бъдете изпратени на специалист, вие не трябва да се колебаете, а да го заявите на личния ви лекар, който е длъжен да го уреди. В тукашните практики се използва електронната система Choose and Book, при която имате правото да изберете болницата, където желаете да бъдете прегледани.

 

- Както отдавна сте разбрали, във Великобритания се чака повече време, за да бъдете прегледани от специалист. Когато желаете да бъдете изпратени при специалист, вие трябва да вземете писмо от вашия личен лекар, с паролата и телефона, на който да се обадите, за да ви запишат и да ви определят датата, болницата и часа на прегледа. В някои случаи личният лекар веднага ще ви изпрати имейл с данните за деня, часа и мястото на вашия преглед.

 

- В практиката работят много лекари, но вие имате правото да си изберете кой от тях да ви прегледа. Ако срещнете проблеми за това с персонала, веднага можете да поискате да говорите с техния мениджър. Неговото задължение е да намери баланса между отделните интереси, така че пациентът да бъде удовлетворени от лечението. 

 

- Всеки ден, в практиката има лекар, който преглежда спешните случаи. Това не означава, че всеки, който отиде там, веднага ще бъде прегледан от него. Ако искате да бъдете прегледани още на същия ден, съветвам ви да отидете възможно най-рано,  когато се отваря здравният център. Тогава се освобождават часове и шансовете ви са  много големи да си уредите консултация с лекар още на същия ден.

 

- Ако пациентът е инвалид или на възраст над 65 години и има проблеми с придвижването, личният му лекар е длъжни да го прегледа в дома му.

 

- Ако имате хронично заболяване и вземате лекарства от България, носете си вашите лекарства и преведената епикриза още на първия преглед при новия ви личен лекар. Той е длъжен да направи копие на писмото и да ви осигури получаването на тези  лекарства, веднъж на един или на два месеца от аптеката, с която работи практиката.

 

- Пациентите с хронични заболявания като диабет, заболявания на щитовидната жлеза, епилепсия, повишено кръвно и др. имат право на безплатни лекарства. В тази категория влизат и бременните жени, децата под 18 години, и пациентите, получаващи социални помощи.

 

- Ако сте болен, за първата седмица от болестта ви не ви трябват болнични, а се попълва формуляр (self-certify form), който се изтегля от сайта на  www.gov.uk. Ето ви и кратък линк към него: http://bit.ly/2g5ntM4. Едва ако работодателят ви изиска писмен документ, тогава можете да се обърнете към вашия лекар.

 

- Ако работите до късно и не можете да се прегледате в работно време, има специални клиники (walk-in centre), отворени от 18.00 до 08.00 часа. За най-близката до вас, можете да проверите на сайта на NHS (www.nhs.uk).

 

- Ако не сте доволен от отношението на лекаря по време на прегледа, можете да се обърнете към мениджъра на практиката, който е длъжен да ви разреши проблема. Имате правото да искате от него да ви уреди среща с друг лекар, който да коментира диагнозата и назначеното ви лечение.

 

- Пациентите след 40 годишна възраст имат правото на профилактични прегледи за кръвно налягане, тегло и изследвания за нивото на холестерола и кръвната захар.

 

- На пациентките се прави задължителна цитонамазка на всеки 3 години, а след 50 годишна възраст - на всеки 5 години, до 65 години. Това изследване е профилактичен тест за рак на шийката на матката и всички жени задължително трябва да го имат.

 

- Ако смените адреса си и искате да смените вашия личен лекар, не се налага да осведомявате за това практиката, където сте били досега. Просто попълвате формуляр, който ще ви бъде доставен от новото място и прилагате копия на две доказателства за адрес, след което можете да запишете час при лекар още на следващия ден.

 

- Ако се наложи спешно посещение на вашата практика, а тя е затворена, наберете номер 111, който работи 24 часа през цялата седмица. На този номер можете да разговаряте с дежурен лекар, който да ви даде бърз здравен съвет и да ви уреди час за лекар още на същия или на следващия ден, като ви посочи адреса, на който да отидете.

 

- Ако имате очен проблем, можете да отидете в т.нар. walk-in eye clinics, които са специализирани центрове във всяка една болница и за които не ви трябва направление. Просто питайте на рецепцията къде се намират. Тези walk-in eye clinics обикновено работят от 9.00 до 17.00 часа през седмицата.

 

За повече информация и запитвания: bestdoctor111@gmail.com

 

 

 

 

______________________

#Великобритания #здраве #здравеопазване #система #права #NHS


Четете последния брой онлайн


АРХИВ

    

Къде можете да намерите вестника

Вашият пощ. код:  

Когато избирате погрешното британско лет...


Едно наум за нова измама по пощата, с бе...


Септември е време за кандидатстване за р...


Шофиране в държавата, в която могат да в...


Професиите с най-много фатални инциденти...


Действие Номер 1, което трябва да предпр...


Технически погледнато, британската крали...


Британските университети още са начело н...


10-те любими картини и изображения на бр...


Такава е формулата – живееш в UK и плаща...


Британците в чужбина – пълен блокаж, ако...


Във Великобритания университетите са вси...


През лятото ще получите един формуляр от...


Един учебен час образование струва на ст...


Някои агенции за работа и квартири в UK ...


Смятате че Брекзит е порно? Да, така е. ...


Експерт по хранителните натравяния: Тези...


Когато имигранти просят на Запад е сканд...


Nationwide е най-предпочитаната дестинац...


Кошмарна година за British Airways – как...


Идилия: 8 деца, £26 000 помощи и ... меч...


Привилегията да пътуваш с влак до работа...


5 индустриални сектора, които Брекзит ня...


Вече ще можете да си презареждате Oyster...


Близо 1 млн. клиенти на британски банки ...


Daily Mail иска граничен контрол с ЕС .....


5 мита, с които се успокояваме за изплащ...


Кои са тези британски общини, където цен...


Разкриха за първи път какъв е златният р...


За 10% от британците кравата е пълна мис...


Великобритания иска контрол над границит...


Нова глава в сагата с новия данък за биз...


На кого да вярваме по въпроса за свободн...


Тези са 6-те британски града, които ще и...


Най-голямата британска имотна агенция – ...


Те такива глоби можете да получите във В...


В UK догодина: Мъж се чувства жена и съв...


Има един изключително прост и ефикасен н...


Днес ни убеждават, че Брекзит бил за „Гл...


Лято – България: 9 причини, поради коит...


До две години багажът ви ще може да се ч...


10 услуги на Amazon, за които (вероятно)...


От октомври Wizz Air става една от авиок...


£1.2 милиона дадени по ненужни съдебни д...


Деменцията се превръща в новия страшен б...


Закупуването на имот по схемата buy-to-l...


Един на седем британци още отсега се е з...


15-те дисциплини в UK, след завършването...


Безмилостен юли за британския паунд в Ев...


Летният хаос в British Airways удари без...


Изтормозеният от Брекзит британски парла...


Британското небе е стигнало крайния си к...


NHS ще реже финансирането на алтернативн...


Ако се колебаете между 2 оферти за полет...


Вече е официално – още 2 години отворени...


Резултатът от втория тур преговори по Бр...


Край от догодина на допълнителните такси...


NHS е все още здравна система Номер 1 ср...


EasyJet избра Австрия като спасение на б...


Как Newcastle University позорно плонжир...


Великобритания няма как да се разкачи от...


Публичният сектор в UK – най-недоволен о...


Тези са 10-те британски индустрии, които...


Перфектната снимка-резюме на подготвенос...


За първи път от 2012 насам – 4% отлив на...


Вече няма да сме „Ladies and gentlemen”,...


Нов доклад: В UK не трябвало да се насър...


Опонентите на твърдия Брекзит в парламен...


Отделете 10 минути, за да проверите дали...


Шефът на Ryanair: През 2019 двете опции ...


Женена или свободна двойка? Ето как ви т...


Тръмп продължава да рисува евтини миражи...


Ако се опитват да ви принуждават да си с...


Открий своя балкански съсед в квартала !...


Доколко здравословни са някои здравослов...


Три четвърти от британските студенти ник...


Лесни за получаване и с високи скрити ли...


Най-често късани на теста по английски н...


В тези райони на Лондон можете да си нае...


Трите досегашни стълба на британското вл...


Bank of England затяга условията за отпу...


„Щом мирише добре, значи е окей” – за ня...


21 странни навика, които придобих след к...


Кривата на одобрението на Тереза Мей: от...


Докъде я докара Великобритания преди Бре...


Защо Тереза Мей не среща съпротива за Бр...


Най-желаните UK университети за учебната...


Забравете за политиката на austerity, то...


Лондонската полиция ще трябва да плаща д...


Нов британски евродепутат зае мястото си...


„Военната гордост на Британия”? Не - едн...


Горещ летен ден, британска дюнерджийница...


UK е на ръба на най-големия срив на цени...


От 2018 планират въвеждане на „дигитална...


Почти половината в UK висококвалифициран...


Туризъм в Монглия: 5 държави, където кур...


Кой, кога и как - пълен преглед на права...


Срещали ли сте из Лондон тези стълбове?...


От м. май Ryanair опъва нервите на пасаж...


Квартирни агенции в Лондон започнаха да ...


Перфектната ви кредитна история не винаг...


„Досега само един британец се пробва при...


За няколко месеца британската икономика ...


Населението на Великобритания нараства с...


Оргията на британския потребител продълж...


2 нови препятствия пред Брекзит - от Кам...


5 твърдения на британските работодатели,...


Осемте най-често задавани въпроси за Вел...


7 малки мистерии на лондонското метро...


От десетте най-лоши летища в света - 3 б...


Те честно ни забавляваха на изборите на ...


След изборите на 8-и юни, пак дойдоха на...


Новите изисквания в UK за започване или ...


Митовете за парите, набивани десетилетия...


Животът, уви, така се стече напоследък, ...


Не звънете с мобилен телефон около изост...


Британската имотна федерация порица кул...


Преди 44 г., когато Великобритания беше ...


Защо Великобритания е толкова враждебна ...


Посредствената британска икономика, хван...


Една по-различна картинка на съблазнител...


Английският футбол и идещият му червен к...


Съдът пресече една нечестна практика спр...


Dust in the Wind: Поседнете върху тези 4...


Нова статистика: Със своите платени данъ...


Класация на влиятелността на британските...


Да ви разкажем за кривата математика, по...


Ofcom: От есента вече ще можем да късаме...


Ако ще отглеждате дете в UK - бягайте от...


Карта на най-мръсните и бактериални точк...


Тази е общината в UK с най-лошо съотноше...


Вземането на дизелов автомобил на лизинг...


Нямате интернет вкъщи, а техникът идва ч...


Доклад: Новият имиграционен режим в UK м...


Сегашните времена в UK дават една нова в...


Да си преговорим някои наши права като п...


Нашият проблемен съсед и законът...


Когато се нанасяте в нов район в UK, про...


12 любопитни факта за известната черна в...


Великобритания никога няма да построи до...


Когато влезете в заведение, пригответе с...


Ако бизнесът ви започва с пощенски код „...


Не бързайте да плащате всяка глоба за па...


6 полезни трика за живота ви във Великоб...


Ние ги обичаме, те не ги обичат: 6 любим...


Каква трябва да е „възпитаната” дистанци...


Кои са местата в Лондон с най-добро и с ...


Хазяите измислиха нов начин за доене на ...


Искате поне малко по-достъпно жилище? Не...


11 образа в британското съзнание, за кои...


Защо цената на самолетените билети скача...


11 английски думи от ежедневието, които ...


10 от най-странните неща, случили се в Л...


Британските супермаркети и до днес са пъ...


Сред нас броди една нова порода британки...


eBay се напълни с измами, тези 7 са най-...


Как Брекзит ще промени пазара на храната...


5 любими „пълнозърнести” продукта в UK -...


Хайде на разходка: 10 от най-интересните...


NHS продължава да си затваря очите пред ...


Изчислиха, че UK ще губи по £13 000 на г...


Пазете си зъбите от британските зъболека...


Как Великобритания сама реши да се напъл...


Защо във Великобритания напълняваме неус...


Четири жълти лампички мигат за вашето зд...


Final Bill на живота в UK: £3702 (засега...


Най-известната британска легенда и защо ...


Home Sweet Home: 25 признака, че в тази ...


Седемте най-стари лондонски бизнеса, оце...


Как да постъпите, ако позвъните на полиц...


Ремонт на вашата квартирa: За какво отго...


13 от най-шантавите интериори на британс...


13 думи в английския, които имат съвсем ...


Имало някога едно Обединено кралство ......


В Hackney не можете да се шляете навън, ...


Кои са най-старите и все още функционира...


Как лондонските автобуси станали червени...


Тайните на някои от знаковите сгради на ...


10 зловещи и очарователни експоната, кои...


Да си представим, че Брекзит е развод и ...


Събота вечер и 8 основни типажа британки...


Брекзит в 6 карикатури...


Прехвалената система за социално подпома...


И зададе се по улицата срещу нас британк...


Как да разчитаме номерацията на лондонск...


По един неизвестен факт за крайните спир...


10 фрази от Средновековието, които са по...


Какви мисли се спотайват зад любезната ф...


Десет стопроцентово британски обиди, кои...


Aко линиите на лондонското метро можеха ...


Защо прозорците на някои сгради в Англия...


Българска карта на Лондон...


Агенции за работа с положителни отзиви, ...




 bgben

Метро - Лондон

Интернет скорост

Автомобилен трафик

Конвертор на единици

Слушай БГ радиостанции

Абонамент

Гледай БГ Телевизия

Обяви