Да си преговорим някои наши права като пациенти на NHS

   

05.05.2017 г.

 

Евгений Кайдъмов, БГ БЕН

 

 

  Д-р Петя Стефанова живее във Великобритания от 17 години  и работи в системата на NHS като личен лекар (GP) от 2008 г.

 

 Дипломирана е по специалността Гинекологични заболявания (Woman's Health), която й дава правото да извършва гинекологични прегледи (включително с видеозон), да назначава, и провежда лечения.

 Има следдипломна квалификация като диабетолог, която включва и лекуване на диабетични пациенти. Работи и с частни клиенти срещу записване.

 

 

Обърнахме се към д-р Стефанова за един кратък обзор на някои права на пациентите  на здравната система на Великобритания. Права, за които често пъти не си даваме сметка:

 

- В началото, нека да припомним, че процедурите тук са такива, че  минават поне два месеца преди един пациент да бъде прегледан от специалист. Затова и джипитата във Великобритания сме тренирани да лекуваме голяма част от болестите, за разлика от България, където личният лекар дава направление на пациента, който се преглежда от специалист на същия или на следващия ден.

 

- Тук личният лекар не само извършва различни прегледи, но и може да започне  процедурата по лечение при неврологични болести (като депресия) и ендокринни болести (болести на щитовидната жлеза, диабет). Той преглежда дори и новородени деца.

 

- Когато сте записани към дадена практика, вие имате същите права, които има всеки гражданин на тази държава

 

- Всеки пациент има правото на 10 минутна консултация, но в тях влиза и времето за описа, който лекарят трябва да направи за това как е протекла консултацията. В случай на слабо ползване на езика, практиката е длъжна да ви осигури преводач и в този случай вие имате правото да поискате 20 минутна консултация (double appointment). Ако персоналът ви откаже, можете да поискате среща с мениджър и да се оплачете - лично или в писмен вид. Дори писмото ви да е написано на български, от практиката са длъжни да намерят преводач, който да ви напише отговор.

 

- Когато искате да бъдете изпратени на специалист, вие не трябва да се колебаете, а да го заявите на личния ви лекар, който е длъжен да го уреди. В тукашните практики се използва електронната система Choose and Book, при която имате правото да изберете болницата, където желаете да бъдете прегледани.

 

- Както отдавна сте разбрали, във Великобритания се чака повече време, за да бъдете прегледани от специалист. Когато желаете да бъдете изпратени при специалист, вие трябва да вземете писмо от вашия личен лекар, с паролата и телефона, на който да се обадите, за да ви запишат и да ви определят датата, болницата и часа на прегледа. В някои случаи личният лекар веднага ще ви изпрати имейл с данните за деня, часа и мястото на вашия преглед.

 

- В практиката работят много лекари, но вие имате правото да си изберете кой от тях да ви прегледа. Ако срещнете проблеми за това с персонала, веднага можете да поискате да говорите с техния мениджър. Неговото задължение е да намери баланса между отделните интереси, така че пациентът да бъде удовлетворени от лечението. 

 

- Всеки ден, в практиката има лекар, който преглежда спешните случаи. Това не означава, че всеки, който отиде там, веднага ще бъде прегледан от него. Ако искате да бъдете прегледани още на същия ден, съветвам ви да отидете възможно най-рано,  когато се отваря здравният център. Тогава се освобождават часове и шансовете ви са  много големи да си уредите консултация с лекар още на същия ден.

 

- Ако пациентът е инвалид или на възраст над 65 години и има проблеми с придвижването, личният му лекар е длъжни да го прегледа в дома му.

 

- Ако имате хронично заболяване и вземате лекарства от България, носете си вашите лекарства и преведената епикриза още на първия преглед при новия ви личен лекар. Той е длъжен да направи копие на писмото и да ви осигури получаването на тези  лекарства, веднъж на един или на два месеца от аптеката, с която работи практиката.

 

- Пациентите с хронични заболявания като диабет, заболявания на щитовидната жлеза, епилепсия, повишено кръвно и др. имат право на безплатни лекарства. В тази категория влизат и бременните жени, децата под 18 години, и пациентите, получаващи социални помощи.

 

- Ако сте болен, за първата седмица от болестта ви не ви трябват болнични, а се попълва формуляр (self-certify form), който се изтегля от сайта на  www.gov.uk. Ето ви и кратък линк към него: http://bit.ly/2g5ntM4. Едва ако работодателят ви изиска писмен документ, тогава можете да се обърнете към вашия лекар.

 

- Ако работите до късно и не можете да се прегледате в работно време, има специални клиники (walk-in centre), отворени от 18.00 до 08.00 часа. За най-близката до вас, можете да проверите на сайта на NHS (www.nhs.uk).

 

- Ако не сте доволен от отношението на лекаря по време на прегледа, можете да се обърнете към мениджъра на практиката, който е длъжен да ви разреши проблема. Имате правото да искате от него да ви уреди среща с друг лекар, който да коментира диагнозата и назначеното ви лечение.

 

- Пациентите след 40 годишна възраст имат правото на профилактични прегледи за кръвно налягане, тегло и изследвания за нивото на холестерола и кръвната захар.

 

- На пациентките се прави задължителна цитонамазка на всеки 3 години, а след 50 годишна възраст - на всеки 5 години, до 65 години. Това изследване е профилактичен тест за рак на шийката на матката и всички жени задължително трябва да го имат.

 

- Ако смените адреса си и искате да смените вашия личен лекар, не се налага да осведомявате за това практиката, където сте били досега. Просто попълвате формуляр, който ще ви бъде доставен от новото място и прилагате копия на две доказателства за адрес, след което можете да запишете час при лекар още на следващия ден.

 

- Ако се наложи спешно посещение на вашата практика, а тя е затворена, наберете номер 111, който работи 24 часа през цялата седмица. На този номер можете да разговаряте с дежурен лекар, който да ви даде бърз здравен съвет и да ви уреди час за лекар още на същия или на следващия ден, като ви посочи адреса, на който да отидете.

 

- Ако имате очен проблем, можете да отидете в т.нар. walk-in eye clinics, които са специализирани центрове във всяка една болница и за които не ви трябва направление. Просто питайте на рецепцията къде се намират. Тези walk-in eye clinics обикновено работят от 9.00 до 17.00 часа през седмицата.

 

За повече информация и запитвания: bestdoctor111@gmail.com

 

 

 

 

______________________

#Великобритания #здраве #здравеопазване #система #права #NHS


Четете последния брой онлайн


АРХИВ

    

Къде можете да намерите вестника

Вашият пощ. код:  

„Правилото на произхода” - истинският би...


Стряскаща анкетна статистика: 4 от 10 бр...


Учебникът за теста „Life in the UK” пъле...


10-те лондонски района с най-голямо нама...


Откъде идват многото днешни „Circuses” (...


Война срещу пластмасата в UK: Без пластм...


Как се сравнява наемането на квартира в ...


Всеки говори за Новичок и Сирия, а не за...


Мисия: „Поздрав по британски”...


От месец май нататък следва истинска МОТ...


Нова промяна в трудовото законодателство...


Какъв е оптималният аванс от време за ре...


Каква е вероятната възраст на плодовете,...


6 министри + Тереза заработват и като ха...


Половината кандидати за общинско жилище ...


Магазините по улиците в UK чезнат, а на ...


Citizens Advice: Помощта Universal Credi...


9 предупредителни знака, които можете да...


Британските медии надуха нов паник-балон...


Зор: Замрелият имотен пазар накара UK ба...


Ще правят Музей на Брекзит, но от съобра...


Размерът на стаите в британския дом дото...


Всяко второ популярно приложение в телеф...


Кой е най-старият град във Великобритани...


Крадец в дома ви: Докъде можете да стигн...


В телеграмен стил за данъчните промени о...


NHS-Лондон с дигитална реформа от есента...


Искате да разберете британската данъчна ...


Как да различим коя сграда в Англия е „...


Новост за българите в чужбина - здравна ...


Сигналът за лош хазяин до местната общин...


29-ти март мина - кои са основните остав...


Какво е новото в новите правила за МОТ, ...


Ново от 1-ви април: Директна глоба до £1...


10 истини, които не можете да кажете на ...


Вече дори обикновените лекарства против ...


Кои са британските градове с най-младо и...


„Циничните” опаковки - новото тихо присъ...


От догодина на търговските обекти ще има...


Очи на четири: Можете ли да видите скрит...


Трите най-чести причини за отказ на плащ...


8-те нови популярни измами през 2018 г, ...


В България има адвокати, а в UK има Lawy...


Правителствен доклад потвърди, че работн...


Длъжни ли сте да работите, докато тече п...


От Experian се канят да вписват всяко (н...


Нов закон в UK: Авиокомпаниите да си вад...


Важно: Всичко за кандидатстването ни за ...


4 гледки в британския дом, които дивят ч...


Неудобната истина за Великобритания - ли...


Кои са линиите на лондонското метро с на...


Вероятността пак да има такси за роуминг...


Sunday Times: Най-добрият град за живот ...


Пощадиха медните монети, но войната срещ...


От 6 април влиза промяна, която ще облек...


Брекзит ни направи по-самотни отвсякога ...


Пролетно резюме: Към момента, за кои иск...


Monzo, Atom, Revolut и Starling - всичко...


PayPal - най-популярният начин за разпла...


Вече няма да зависим от милостта на част...


Кратка бе потребителската радост в UK сл...


И докато цените на имотите падат, ипотек...


Една история с мъртъв охлюв и 6 други сл...


Британските хотели, пъбове и ресторанти ...


Банкнотите от £50 и монетите от 1p и 2p ...


Мобилната услуга в UK ще поскъпва от про...


10 особено ефектни въпроса, които можете...


еBay заменя разплащателната система PayP...


Съветите „Как да различим един гей”, на ...


Анкета на Daily Telegraph: 10-те най-лош...


Паркирането по улиците на UK ще става ощ...


Вече няма да могат да ви издават изравни...


На бас, че не знаете за този трик на Rya...


Кои сгазвания на закона ще имат дълготра...


Кога можете да изкажете личното си мнени...


Проверете дали колата, която сте купили ...


Последната реч на Мей - говори твърдо, з...


Изказванията на Тръмп по Twitter не черт...


Новата мода на HMRC спрямо наетите: „Пла...


На Индонезия се падна честта да е първат...


Новата Фейсбук паника за съдбата на брит...


Нова Брекзит оферта: Всеки пристигнал пр...


Просяците ви мамят, те не са бездомни – ...


След Брекзит иде транзитен период, а сле...


Най-накрая от Experian обясниха как точк...


Нови правила за вашите дългове по кредит...


Правата ви като наето лице при особено с...


Обещанието за излизане на Великобритания...


В кои случаи е позволено на вашия британ...


12 смущаващи факта от живота в Англия пр...


Приземяване: Великобритания официално по...


Средностатистическият британец изяжда вс...


Великобритания последна по качеството си...


Ново Брекзит приложение от Home Office п...


Ако попадате в някоя от 5-те групи лица,...


Преди вашата великденска / лятна резерва...


7 настоящи трудови права във Великобрита...


Стара, но златна тема: 10 съвета за опаз...


Кои са най-пожароопасните марки домакинс...


Случаят с измамите на Милена Сафиева в Л...


Защо светът масово се движи в дясното пл...


Нощното метро в Лондон се разраства в оп...


Организацията по Брекзит се намира в пъл...


Home Office обяви, че няма техническа го...


Цък, цък - язък: От април - нов закон за...


Спокойно, ако Брекзит се провали, виновн...


Петте най-спорни точки между ЕС и UK при...


15 неща за живота в Лондон, които чужден...


Снимане, записване и филмиране - кога то...


Нов ден, нов спойлер за романтиката на Б...


Какво разкриват „черните кутии”, инстали...


CV модата в UK през 2017: Какъвто и да с...


Тереза Мей пак зае любимата си поза от 2...


ЕС към Великобритания: Ако искате търгов...


Най-сетне се заеха с компаниите, стопани...


Биг Бен: Кулата с 5 различни имена, коят...


Търговските партньори на ЕС по света оча...


Официално: Шотландия ще запази безплатно...


Последният дизайн на враждебната градска...


Защо строенето на нови домове няма да ра...


За 1 час, срещу £1.50 вече пътувате неог...


От месец март - 9 нови „нискоемисийни” у...


Ако се разболеете във Великобритания, ет...


8 британски стереотипа на поведение, кои...


Хващай калкулатора: Новата британска сис...


Някои от най-любопитните имена на улици ...


Как част от вашите месечни доходи ядат н...


Модни тенденции 2017: Кои са напоследък ...


Кой кой е сред видовете хляб в UK? И кой...


Как британската преса се къпе в уникален...


Става все по-трудно да получаваш помощи ...


Мини-революция на Metro Bank - откриване...


Важната подробност за търговията след Бр...


От 80-те досега, Великобритания подготвя...


Диаграма: Кой най-много ще си го отнесе ...


10-те индустрии в UK с най-голям недости...


14-те най-важни събития, променили истор...


10+ хлъцвания пред гафовете на световнат...


Кеширай си боклука: еBay стана нещо като...


Свърши гратисът - гласят данък-торбичка ...


Доколко местният Post Office може да зам...


Кога според закона, Великобритания има п...


Карта в 5 цвята: Къде в Лондон можете да...


5 неща за данъците в UK, които всяко сам...


Защо все негодуваме за получаващите помо...


„Канада +” или „Норвегия -”: Новата борб...


Защо последователното влизане и излизане...


5 особености на отдаването на квартири п...


11 съвета за вашата енергийна ефективнос...


След година чакане, Министерството по Бр...


Основният проблем не е Брекзит, а тоталн...


2017 - оляха се: На някого в тази държав...


Защо британският сняг е толкова специале...


Кражбата на данни от вашата безконтактна...


Заобикаляйте от 1 километър т.нар. „безп...


От април 2018, всяко провинение на хазяи...


10 кодови фрази, които ще чуете от устат...


Садик Кан никак не обича автомобилите, щ...


Ако сегашният спад на имиграцията в UK с...


И точно когато си мислите, че сте видели...


33 английски думи и фрази, които рядко щ...


Не обичате да произнасяте грижливо съгла...


10 любопитни факта за британския флаг ...


„Меката” и „твърдата” кредитна проверка ...


„Signal failure” - какво стои зад тези д...


Изчистването на банковия превод в UK - к...


Кандидатстването за британско гражданств...


Календар на 10 особено ексцентрични брит...


С какви думи си служат различните социал...


Какво е по-доброто решение за вас - банк...


В UK е на ход един все по-осезаем натиск...


Докъде можете да стигнете в декорацията ...


3 факта зад атаките с мотопеди в UK, кои...


Ако UK ще търгува изцяло през WTO, компа...


Арабската държава Катар владее повече зе...


Разликите между някои правни понятия от ...


Разликите между някои правни понятия от ...


12 спорта и спортни забавления, които Ве...


Изследване: Тези са 40-те типично „брита...


Avenue, court, drive, lane, close ... ка...


Сравнение на пенсиите по света или защо ...


Пренаселеността на Лондон в 5 любопитни ...


Доказателствата за 5 от най-често срещан...


Ех, младост: Традиции и образи на британ...


На разходка през вековете: Как Лондон е ...


Схемите на едни от най-разпространените ...


Да се здрависаме с британската неловкост...


Как 10 станции на лондонското метро са с...


Ако сте женена двойка в UK, поискайте си...


Странната логика на новата помощ Univers...


8 трудови права, които всеки родител на ...


Някои странни фактори, които незаслужено...


8 места в Лондон, свързани с историята н...


7 въпроса, които нямат право да ви задав...


Къде се намира най-старият действащ мост...


Серийните номера новата банкнота от £10 ...


Скритите права на вашия британски съсед ...


„Принцеса с кайма – как е възможно някой...


Секретните кодове за комуникация по лонд...


Пробутват ни едни и същи хапчета, бранди...


6 трика за надцакване с британските мага...


Когато имигранти просят на Запад е сканд...


Те такива глоби можете да получите във В...


Срещали ли сте из Лондон тези стълбове?...


5 твърдения на британските работодатели,...


7 малки мистерии на лондонското метро...


Преди 44 г., когато Великобритания беше ...


Да си преговорим някои наши права като п...


12 любопитни факта за известната черна в...


Ние ги обичаме, те не ги обичат: 6 любим...


Каква трябва да е „възпитаната” дистанци...


10 от най-странните неща, случили се в Л...


Хайде на разходка: 10 от най-интересните...


Защо във Великобритания напълняваме неус...


Четири жълти лампички мигат за вашето зд...


Final Bill на живота в UK: £3702 (засега...


Home Sweet Home: 25 признака, че в тази ...


Седемте най-стари лондонски бизнеса, оце...


13 думи в английския, които имат съвсем ...


Имало някога едно Обединено кралство ......


В Hackney не можете да се шляете навън, ...


Кои са най-старите и все още функционира...


Как лондонските автобуси станали червени...


Тайните на някои от знаковите сгради на ...


Събота вечер и 8 основни типажа британки...


Брекзит в 6 карикатури...


Прехвалената система за социално подпома...


И зададе се по улицата срещу нас британк...


Как да разчитаме номерацията на лондонск...


По един неизвестен факт за крайните спир...


10 фрази от Средновековието, които са по...


Какви мисли се спотайват зад любезната ф...


Десет стопроцентово британски обиди, кои...


Aко линиите на лондонското метро можеха ...


Защо прозорците на някои сгради в Англия...


Българска карта на Лондон...


Агенции за работа с положителни отзиви, ...




 bgben

Метро - Лондон

Интернет скорост

Автомобилен трафик

Конвертор на единици

Слушай БГ радиостанции

Абонамент

Гледай БГ Телевизия

Обяви